臺北市交通管制工程處全球資訊網

102年9月16日臺北市承德路長安西路口北往南方向號誌故障，導致北往南紅燈時直行箭頭綠燈亦同亮，臺北市交通管制工程處(以下簡稱交工處)除了當日重新架設架空線使其恢復正常運作，並即指派專責人員與家屬保持密切聯繫，並協助家屬有關國賠申辦流程與說明，爾後仍會賡續提供協助。
交工處表示，有關本案遭誤解未全力協助家屬處理善後事宜，該處特別澄清，本案事發後，市長即指示應全力協助家屬相關事宜，交工處再表示，該處從9月16日以來，一直與家屬保持密切聯絡與關懷。據該處所悉，有關申請國賠事宜，家屬已委由律師將在近日內提出申請，交工處表示，本案該處仍將全力協助家屬至事件完竣為止。
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